📍 الموقع: جدة، المملكة العربية السعودية
🏢 الشركة: Sika
📅 تاريخ النشر: 6 أبريل 2025
💼 المسمى الوظيفي: ممثل خدمة عملاء (Customer Service Representative)
🔹 الوصف الوظيفي:
تعلن شركة Sika الرائدة في مجال المواد الكيميائية ومواد البناء عن توفر وظيفة ممثل خدمة عملاء في مدينة جدة. يكون المرشح مسؤولًا عن تقديم دعم ممتاز للعملاء والتنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تنفيذ الطلبات بسلاسة وكفاءة.
✅ المسؤوليات الرئيسية:
- التعامل مع استفسارات العملاء اليومية والرد على المكالمات والرسائل.
- معالجة الطلبات ومتابعة الشحنات والتسليمات.
- التنسيق مع فرق المبيعات والمستودعات لضمان توفر المنتجات.
- الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء وتحقيق رضاهم.
🎯 المؤهلات والمتطلبات:
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.
- خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء لا تقل عن 2 سنوات.
- إتقان اللغة الإنجليزية والعربية (كتابة وتحدثًا).
- مهارات ممتازة في التواصل والعمل تحت الضغط.
- إتقان برامج Microsoft Office وأنظمة ERP.
💼 المزايا:
✔ راتب شهري تنافسي
✔ تأمين طبي شامل
✔ بيئة عمل دولية احترافية
✔ فرص للتطوير المهني والتدريب
🔗 للتقديم ولمعرفة المزيد:
رابط التقديم عبر لينكدإن