تخيل تزور موقع أو تشوف إعلان أو فيديو… وتحس إن الكلام موجه لك أنت بالذات. كأن البراند يعرف اهتماماتك، احتياجاتك، وحتى شخصيتك!
هذا مو خيال… هذا هو المحتوى التفاعلي القائم على الذكاء الاصطناعي (AI Interactive Content).
خلّنا نبدأ من الأساس:
وش يعني “محتوى تفاعلي بالذكاء الاصطناعي”؟
المحتوى التفاعلي هو المحتوى اللي يخلي المستخدم يشارك فعليًا، مثل ما يجاوب، يضغط، يختار، أو يتفاعل بأي شكل.
لكن إذا أضفنا الذكاء الاصطناعي؟
يعني إن المحتوى يتكيّف ويتغير حسب المستخدم نفسه، سلوكه، نقراته، تاريخه، وحتى نبرة صوته أو حالته المزاجية أحيانًا!
المحتوى ما يكون ثابت للجميع، بل يتشكّل لحظيًا عشان يخدم كل شخص بطريقة فريدة.
طيب… ليش مهم؟ 🤔
لأن اليوم، الناس ما عاد عندهم وقت أو اهتمام بالمحتوى العام.
يبغون محتوى “يشبههم”.
الذكاء الاصطناعي يخلّي هالشي ممكن، ويحوّل تجربة المستخدم من تقليدية إلى شخصية وفريدة.
أمثلة واقعية من شركات عالمية تستخدم AI في المحتوى التفاعلي:
1. اختبارات تفاعلية ذكية – مثل Sephora وBuzzFeed
تسألك: “وش نوع بشرتك؟ كم عمرك؟ تحبين المنتجات العضوية؟”…
وفي النهاية، يعطيك نظام توصية مبني على الذكاء الاصطناعي يرشّح لك المنتجات المناسبة.
ليش ينجح؟
لأن المستخدم يحس إن البراند فهمه… مو بس عرض له كل المنتجات.
2. الشات بوتات الذكية – مثل Nike وDomino’s
تسأل الشات بوت: “وش عندكم من أحذية للجري؟”، ويجاوبك بتوصيات حسب ميزانيتك ونشاطك الرياضي وحتى الطقس في منطقتك.
الذكاء هنا؟
ما يرد عليك بنص محفوظ، بل يقرأ السياق ويقترح حلول تشبهك.
3. فيديوهات مخصصة حسب المستخدم – مثل Cadbury
Cadbury أطلقت حملة في الهند تخلّي كل شخص يشوف إعلان باسم والدته، في منطقته، ومنتج مختار حسب اهتماماته.
والفيديو يتكوّن أوتوماتيكياً باستخدام AI!
النتيجة؟
انفجار في التفاعل، ومشاركة واسعة للمحتوى.
4. التوصيات الذكية – مثل أمازون ونتفليكس
أكيد لاحظت كيف أمازون يقترح عليك منتجات “تشبه” مشترياتك…
أو كيف نتفليكس يقول لك: “لأنك شاهدت مسلسل كذا، جرب هذا!”
الذكاء؟
هم ما بس يعرضون المحتوى… هم “يبنونه لك خصيصًا”.
5. ألعاب خفيفة مخصصة – مثل تحديات Nike
Nike تطلق تحديات رياضية قصيرة يومية، موجهة حسب بياناتك:
إذا كنت مبتدئ؟ يعطيك تمارين خفيفة
إذا رياضي؟ يقترح لك تحدي صعب
وكلها داخل التطبيق!
طيب… كيف تقدر تستخدم هالنوع من المحتوى في السوق السعودي أو لمشروعك؟ 🇸🇦
حتى لو شركتك صغيرة أو متوسطة، فيه حلول ذكية وسهلة:
🎯 1. اختبار سريع على موقعك:
مثل: “جاوب على 4 أسئلة، ونرشح لك العطر المناسب” أو “وش نوع القهوة اللي تناسب ذوقك؟”
وهذا الاختبار يشتغل بخوارزمية بسيطة توظف AI + UX بشكل مريح.
💬 2. شات بوت في واتساب أو الموقع:
يقدر يجاوب على أسئلة العملاء، يرشّح منتجات، أو حتى يسجّل الطلبات — كل هذا بشكل ذكي وتفاعلي.
مثلاً:
الزائر: “وش أفضل عروضكم؟”
الشات: “حسب مشترياتك الأخيرة، عندنا خصم على الحقيبة اللي أعجبتك ✨”
📽️ 3. فيديو ترحيبي باسم العميل:
عند التسجيل، يظهر له فيديو فيه اسمه، اهتماماته أو عرض خاص له.
يوجد منصات مثل Synthesia وVidyard تساعدك في بناء هذا بسهولة.
🛍️ 4. عروض مخصصة لحظيًا:
باستخدام أدوات مثل ConvertFlow أو OptiMonk، تقدر تظهر خصومات حسب سلوك الزائر.
الأدوات اللي تساعدك تبدأ:
| الأداة | وش تسوي؟ |
|---|---|
| Typeform + AI Logic | اختبارات ذكية ومخصصة |
| Tidio / ManyChat | شات بوتات بذكاء اصطناعي |
| Persoo.ai | تخصيص المحتوى داخل الموقع |
| Outgrow | اختبارات وتحديات تفاعلية |
| Midjourney + Runway ML | فيديوهات وصور ذكية قابلة للتخصيص |
| Hotjar + AI Analytics | تحليل تفاعل المستخدم لتخصيص المستقبل |
وش الفائدة الفعلية؟ 📈
- نسبة تفاعل أعلى بمعدل 2 إلى 3 مرات مقارنة بالمحتوى التقليدي
- معدل تحويل أعلى لأن العميل يحس إن المحتوى يخاطبه شخصيًا
- ولاء أكبر للبراند لأن العميل حسّ إن التجربة فريدة ومريحة
- بيانات أوضح عن جمهورك، تساعدك تطوّر الحملات الجاية
تنبيه مهم:
المحتوى التفاعلي ما يعني فقط “اللعب” أو “الأسئلة”… بل يعني “محتوى يتغيّر حسب المستخدم”
لا تبالغ وتخلي التجربة مزعجة أو معقدة. خلك بسيط، ذكي، وسهل الاستخدام.
الخلاصة 🎬
المحتوى التفاعلي القائم على الذكاء الاصطناعي = تجربة تسويقية جديدة
الجمهور اليوم يتوقع تجربة شخصية.
يبغى يحس إنك تعرفه، وتفهم ذوقه، وتتكلم بلغته.
البراند اللي يقدر يقدّم تجربة “تخصك أنت” مو “للجميع”، هو اللي راح يتميز ويقود السوق.
وجمال الذكاء الاصطناعي؟
إنه صار متاح للجميع… حتى للمشاريع الصغيرة اللي تبغى تصنع فرق كبير